오라카이 송도파크 호텔, BW 프리미어 컬렉션 - 연수구, 인천광역시

MH K.

7월 할인 이벤트로 평일런치부페이용했어요. 음식이 아주 다양하진 않지만 각각 맛있었어요. LA갈비 등 육류메뉴들은 다 괜찮았고 디저트류의 케익들은 보통의 부페들과 달리 고급진(?) 느낌? 무튼 평일이라 한적하게 먹기 좋았습니다.

Philip K.

욕실 샤워부스 틈새로 물이 밖으로 많이 새네요.
직원들 친절하고 호텔 위치 좋고, 조식 괜찮습니다.

heung S. P.

카운터에 근무하시는 직원 부터 청소하시는 분까지 모두 친절하시네요.
가끔 한국에서 지내는데 앞으로 계속 이용하고 싶네요.
모두 최고입니다^^

Chlo P.

4성급 호텔인데 어제 묵은 지방 3성급보다 못합니다.

1. 주차장 문제
주차장이 부족해서 건너편 센트럴파크 주차장에 가라고 하고, 그 주차장에서도 내려가는 길이 잘 인지가 되지 않아 한참 헤맸습니다.
프론트에 항의했더니 안내가 되어 있었다고 하는데, 아주 끝에 작은 글씨로 주차장 변경될 수 있다고 안내되어 있습니다. (횡단보도로 건너야 하고 한참 걸린다는 얘기는 쏙 빼고) 통신사인줄 알았네요^^
심지어 센트럴파크 주차장에 주차할 때 왔다갔다도 못 해요. 일회용이랍니다. 다시 나갔다 들어갈 때 전화해야 한다네요.

심지어 그 주차장에서 나오는 길 몰라서 전화했더니 본인들도 모른다고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

2. 객실관리
객실에서 냄새도 나고 별로입니다. 카펫 청소 좀 제대로 하시면 좋겠습니다. 화장실에서도 냄새 납니다.

3. 객실 응대
응대에 영혼은 없었고, 주차장에서 헤메고 있는데 모른다 하고.. 보상 요구했더니 레이트 체크인 해 주겠다고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저희가 프론트 앞에서 조식 7시가 너무 늦는다고 얘기하고 있었다구요.. 그거 뻔히 듣고 레이트 체크인 어쩌고 어이없어서 그냥 올라갔습니다.

4. 프런트 통화도 잘 안 됨
프런트 눌러도 몇 번 시도 끝에 겨우 연결이 됩니다.. 전화기 자체가 외관 상 누렇기도 하고 기능 자체가 노후한 것 같습니다.

5. 어메니티 유료
어제 묵은 안산 3성급 호텔이랑 똑같더라고요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 어메니티 유료입니다. 가산세 10프로도 붙여요! 꼭 칫솔치약면도기 가져오세요!

객실도 서비스도 3성급보다 못 한 수준으로 2성급 정도 달면 적당하겠네요! 4성급은 누가 달아준건지 로비를 잘 했나 싶어요! 4성급에서 애초에 주차 수용이 다 안 되는 게 말이 안 되는 것 같아요. 너무 황당..

Roc_H

지금껏 살면서 경험해본 호텔 모텔 포함 제일 방 상태가 제일 않좋았네요. 처음 체크인 한 방 벽면에 포도주인지 간장인지 피인지 뭔 액체가 흩뿌려진 후 마른 자국이 있어서 방 교체를 받았으나 교체받은 방은 상태가 더 않좋았습니다.

샤워실에서 물이 새어나와서 샤워실 바닥이 흥건해지는데 환기가 잘 안되는지 습기가 오랫동안 차서 샤워실 곳곳에 곰팡이가 슬어있어서 냄새도 퀘퀘한게 머리가 아프더라구요. 곰팡이 상태를 보면 곰팡이가 일이주만 있던게 아닌데 5성호텔이라면서 왜 그동안 관리를 제대로 않했고 이런 방을 손님에게 내주는지 이해가 안되네요. 환기구도 작동이 않되어서 내부를 봤는데 꽉 껴있는 먼지 때문인지 팬이 돌아가지를 않았네요.

저녁 먹고 와서 짐 풀어놓고 샤워할때 찾아낸거라 피곤해서 방 교체를 않했고 다음날 아침에 체크아웃 하면서 프론트에 알려줬는데 아직까지 아무런 얘기가 없어서 어떻게 되었는지 모르겠지만 다시 돌아가고 싶지 않을 정도로 최악의 경험이었네요.

안드레아

외국손님들 오시면 투숙하는 곳. 뷰가 좋다. 공원앞이고 청결한 호텔. 다음에 또 투숙할 생각이다. 아침 식사도 훌륭하다. 5분거리에 경원제도 있다.

happy B.

시기에 따라 다르겠지만 가성비 좋고 전체적으로 다 좋습니다. 어메니티도 럭셔리브랜드는 아니지만 자체브랜드인지 질좋고 향도 괜찮습니다. 출장때문에 종종 송도에 올때마다 여기머무르는데 위치 편리함 시설 금액 아무튼 전반적으로 다 만족합니다

Coconut C.

가격에 비해 훌륭. 객실 넓진않지만 깔끔. 난방은 미리 켜두지 않았더니 처음에 추웠고 새벽엔 더웠음. 기대하지 않았던 조식뷔페가 매우 만족스러웠고 저녁에 번화가 나가서 먹고 왔는데 가깝고 좋았어요. 산타와 즉석사진 찍은것도 즐거웠어요. 인스타 팔로우해서 정보 얻으심 좋을것 같아요.